Usługi serwisowe

Naszym klientom zapewniamy usługi serwisowe w godzinach pracy firmy oraz obejmujemy opieką powdrożeniową.


Umowa serwisowa

Proponujemy Państwu rozszerzenie standardowej obsługi serwisowej. Oferujemy trzy warianty umów serwisowych, dopasowanych do Państwa oczekiwań.

blank

SUPPORT

W pakiecie:

  • Konsultacje telefoniczne
  • Dostępność w rozszerzonych godziny pracy
  • Pomoc zdalna
  • Zdalna diagnostyka i pomoc techniczna
  • Rozszerzone godziny pracy
  • Bezpłatne realizacja usług serwisowych
  • Podstawienie sprzętu zastępczego na czas naprawy
  • Czas reakcji na zgłoszenie do 6 godzin
  • Bezpłatny dojazd do klienta na terenie trójmiasta
  • Preferencyjne stawki za usługi dodatkowe
  • Dostępność serwisowa 24h/7 dni w tygodniu

Standard

W pakiecie:

  • Konsultacje telefoniczne
  • Dostępność w rozszerzonych godziny pracy
  • Pomoc zdalna
  • Zdalna diagnostyka i pomoc techniczna
  • Rozszerzone godziny pracy
  • Bezpłatne realizacja usług serwisowych
  • Podstawienie sprzętu zastępczego na czas naprawy
  • Czas reakcji na zgłoszenie do 6 godzin
  • Bezpłatny dojazd do klienta na terenie trójmiasta
  • Preferencyjne stawki za usługi dodatkowe
  • Dostępność serwisowa 24h/7 dni w tygodniu

PREMIUM

W pakiecie:

  • Konsultacje telefoniczne
  • Dostępność w rozszerzonych godziny pracy
  • Pomoc zdalna
  • Zdalna diagnostyka i pomoc techniczna
  • Rozszerzone godziny pracy
  • Bezpłatne realizacja usług serwisowych
  • Podstawienie sprzętu zastępczego na czas naprawy
  • Czas reakcji na zgłoszenie do 6 godzin
  • Bezpłatny dojazd do klienta na terenie trójmiasta
  • Preferencyjne stawki za usługi dodatkowe
  • Dostępność serwisowa 24h/7 dni w tygodniu