System dzwonków hotelowych składa się z panelu umieszczonego na zewnątrz pokoju oraz panelu w pokoju wraz z głośnikiem dzwonka.
Gość poprzez naciśnięcie wybranego komunikatu przekazuje swoje prośby które wyświetlają się w holu hotelu. Panele dzwonków są podświetlane dzięki czemu komunikaty widoczne są nawet w ciemności. W przypadku naciśnięcia przez Gościa prośby “Nie przeszkadzać” zablokowana zostaje możliwość zadzwonienia do danego pokoju.
System dostępny jest w wersji off-line – tj. komunikaty widoczne są tylko w przypadku przejścia osoby z personelu po korytarzu. Wersja on-line jest dużo bardziej rozbudowana i pozwala na przekazywanie informacji bezpośrednio do recepcji.